Ante los actuales retos de la posventa, esta escuela está enfocada en las innovaciones en el ámbito de la recepción y el taller que permiten mantener y maximizar la rentabilidad, optimización y satisfacción del cliente.
Mantén tus conocimientos al día y desarrolla planes de acción eficaces relativos a la recepción activa, la digitalización de tu posventa, el control de los indicadores de taller, o el uso de las últimas tecnologías disponibles en el área de carrocería.
Conocemos los indicadores básicos de taller y determinar los planes de acción y estrategias para la mejora de la rentabilidad.
Descubrimos los sistemas más innovadores que permitan impactar en la rentabilidad y satisfacción del cliente.
Desciframos y conocemos las claves para ofrecer un correcto servicio en posventa y conseguir fidelizar al cliente.
Aprendemos a equipar tu taller de carrocería, así como a diagnosticar y reparar los vehículos con los medios y materiales idóneos.
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